Política de devoluciones

Debido a que Smart Volume Flow es un producto digital y un servicio de acceso basado en comunidad, todas las compras generalmente se consideran finales una vez que se ha otorgado el acceso.

No aceptamos devoluciones de productos digitales, membresías, suscripciones, contenido educativo, acceso a la comunidad, sesiones en vivo ni ningún otro bien intangible entregado electrónicamente.

Si experimentas un problema de facturación, un cobro duplicado o un problema técnico que impida el acceso al servicio, por favor contáctanos en crmacademyus@gmail.com y revisaremos tu caso.

Cancelaciones de suscripción

Si tu compra incluye una suscripción recurrente, puedes cancelarla en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación para evitar futuros cobros. La cancelación detendrá las futuras renovaciones, pero no da derecho automáticamente a un reembolso por los cargos ya procesados.

Problemas de acceso

Si no recibes acceso o experimentas un problema técnico verificado de nuestro lado, por favor contáctanos en crmacademyus@gmail.com para que podamos ayudarte a resolverlo.

Artículos no reembolsables

Los siguientes conceptos no son reembolsables:

• Productos digitales
• Membresías de comunidad
• Cuotas de suscripción ya facturadas
• Materiales educativos
• Acceso a sesiones en vivo
• Contenido descargable o transmitido
• Compras en oferta o promocionales
• Tarjetas de regalo, si aplican

Contracargos

Si crees que se te cobró por error, por favor contáctanos antes de iniciar un contracargo para que podamos intentar resolver el problema directamente.

Consumidores de la Unión Europea

Si te encuentras en la Unión Europea, es posible que tengas ciertos derechos legales relacionados con los servicios digitales. Sin embargo, al comprar y acceder a Smart Volume Flow inmediatamente después del pago, reconoces y aceptas que el servicio comienza de inmediato y que, cuando la ley lo permita, tu derecho de desistimiento puede perderse una vez que haya comenzado el acceso digital o la prestación del servicio.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con facturación, cancelaciones o acceso, contáctanos en:
crmacademyus@gmail.com