Terms of Service

Bienvenido a SMART VOLUME FLOW. A lo largo de estos Términos, las expresiones “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SMART VOLUME FLOW. SMART VOLUME FLOW opera este sitio web, tienda, acceso a membresías, funciones de comunidad, sesiones en vivo, contenido educativo, herramientas digitales y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”). Nuestra tienda funciona con Shopify.

Al visitar, usar, comprar, suscribirte o acceder de cualquier otra forma a nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar los Servicios.

1. Elegibilidad y acceso a la cuenta

Al usar nuestros Servicios, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción, o que cuentas con autorización de un padre, madre o tutor legal cuando la ley lo permita. Si creas una cuenta, te suscribes o accedes a contenido para miembros, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Las cuentas no pueden compartirse, venderse, transferirse, sublicenciarse ni asignarse a otra persona.

2. Naturaleza de los Servicios

SMART VOLUME FLOW ofrece acceso digital a contenido educativo, experiencias basadas en comunidad, sesiones en vivo, soporte y estudio visual del mercado mediante herramientas dentro de plataformas compatibles, incluyendo TradingView cuando corresponda. Los Servicios están destinados únicamente a fines informativos y educativos. No constituyen asesoría financiera, de inversión, legal ni fiscal.

No garantizamos resultados, rentabilidad, desempeño ni resultados financieros de ningún tipo. Cualquier ejemplo, gráfico, observación, captura de pantalla, comentario o testimonio se proporciona únicamente con fines educativos e ilustrativos.

3. Productos, membresías y acceso

Nuestros Servicios pueden incluir:

  • Membresías mensuales
  • Membresías anuales
  • Contenido educativo digital
  • Acceso a comunidad
  • Sesiones en vivo
  • Herramientas de apoyo visual para el estudio del mercado
  • Materiales descargables o transmitidos

Todas las descripciones de productos y servicios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, limitar o descontinuar cualquier producto, membresía, función, sesión o parte de los Servicios a nuestra discreción.

4. Pedidos y aceptación

Cuando realizas un pedido, suscripción o compra de acceso, estás haciendo una oferta para adquirir nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que el pago haya sido procesado correctamente y confirmemos tu acceso o suscripción.

Por favor revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo. Una vez que se haya otorgado acceso digital o membresía, la cancelación del pedido original puede no ser posible, salvo en los casos descritos en nuestra Política de Reembolsos.

5. Facturación, términos de suscripción y renovaciones

Si compras una membresía recurrente, nos autorizas a nosotros y a nuestros procesadores de pago a cobrar el método de pago seleccionado de acuerdo con la frecuencia de facturación elegida al finalizar la compra, incluyendo renovaciones mensuales o anuales.

Aceptas proporcionar información de facturación y pago actual, completa y precisa, y actualizarla oportunamente si cambia. Si tu método de pago falla, tu acceso podrá ser pausado, limitado o cancelado hasta que el pago se procese correctamente.

Para membresías recurrentes:

  • Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes, salvo que se cancelen antes de la siguiente fecha de facturación.
  • Los planes anuales se renuevan automáticamente cada año, salvo que se cancelen antes de la siguiente fecha de facturación.

Puedes cancelar futuras renovaciones en cualquier momento a través de tu cuenta, portal de suscripción o contactándonos. La cancelación detiene cobros futuros recurrentes, pero no genera automáticamente un reembolso por cargos ya procesados, salvo que la ley lo exija o que se indique expresamente en nuestra Política de Reembolsos.

6. Reembolsos y cancelaciones

Tus compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos. Debido a que SMART VOLUME FLOW es un producto digital, membresía y servicio basado en acceso, los reembolsos pueden ser limitados una vez que se haya otorgado acceso o comenzado la entrega digital.

Por favor revisa nuestra Política de Reembolsos cuidadosamente antes de comprar.

7. Sin envíos físicos

Salvo que se indique expresamente lo contrario, SMART VOLUME FLOW proporciona únicamente productos y servicios digitales. No se envían bienes físicos como parte del acceso estándar a la membresía.

8. Uso educativo únicamente

SMART VOLUME FLOW está destinado como un servicio educativo e informativo. Nada de lo proporcionado a través de los Servicios debe interpretarse como una recomendación o instrucción para comprar, vender, entrar, salir o mantener cualquier instrumento financiero.

Sigues siendo totalmente responsable de tus propias decisiones, acciones y uso de cualquier información, herramienta, gráfico, sesión o material proporcionado a través de los Servicios.

9. Sin corretaje, custodia ni ejecución de operaciones

Nosotros no:

  • actuamos como broker, dealer o asesor de inversiones
  • ejecutamos operaciones en tu nombre
  • administramos fondos
  • custodiamos activos
  • supervisamos tus cuentas de broker o exchange
  • garantizamos resultados de trading

Cualquier uso de los Servicios en relación con mercados financieros se realiza únicamente bajo tu propia discreción y riesgo.

10. Plataformas y herramientas de terceros

Algunas funciones de SMART VOLUME FLOW pueden depender o integrarse con plataformas, herramientas o sitios web de terceros, incluyendo TradingView y Shopify. Tu uso de esos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos, políticas de privacidad y reglas de plataforma.

No somos responsables de la disponibilidad, funcionalidad, precisión ni prácticas de herramientas o plataformas de terceros. Cualquier uso de servicios de terceros es bajo tu propio riesgo.

11. Relación con Shopify

SMART VOLUME FLOW funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios de comercio electrónico. Sin embargo, cualquier compra que realices a través de esta tienda se realiza directamente con SMART VOLUME FLOW, no con Shopify. Shopify no es responsable de ningún aspecto de tu compra, membresía, acceso o uso de SMART VOLUME FLOW.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido y materiales proporcionados a través de los Servicios, incluyendo, entre otros, marcas, logotipos, texto, gráficos, videos, gráficos de mercado, diseños, descargas, grabaciones, materiales educativos, herramientas digitales y diseño del sitio, pertenecen a SMART VOLUME FLOW o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Puedes usar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, republicar, revender, compartir, grabar, subir, sublicenciar ni crear obras derivadas de ninguna parte de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Esto incluye, entre otros:

  • redistribuir contenido para miembros
  • compartir accesos de cuenta
  • republicar grabaciones
  • copiar materiales de cursos
  • revender acceso a funciones de comunidad
  • reproducir elementos visuales o contenido protegido con fines comerciales

Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

13. Reglas de comunidad y conducta

Si tu membresía incluye acceso a espacios comunitarios, chats, sesiones en vivo, comentarios o discusiones compartidas, aceptas participar de manera respetuosa y legal.

No puedes:

  • acosar, amenazar, intimidar o abusar de otros
  • publicar material ilegal, engañoso, difamatorio, ofensivo, obsceno o de odio
  • hacer spam, promocionar ofertas no relacionadas o solicitar a otros usuarios sin permiso
  • hacerte pasar por otra persona
  • compartir información privada de miembros sin consentimiento
  • publicar contenido que infrinja derechos de terceros
  • interrumpir sesiones, chats o espacios de comunidad

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido, restringir la participación, suspender accesos o cancelar cuentas que violen estas reglas.

14. Comentarios y sugerencias

Si nos envías sugerencias, comentarios, reseñas, ideas u otro material, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y mostrar ese contenido con el fin de operar, mejorar y promocionar los Servicios, salvo que la ley lo prohíba.

15. Usos prohibidos

Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines legales. No puedes usar los Servicios:

  • para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas
  • para violar cualquier ley o regulación
  • para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros
  • para subir código malicioso o software dañino
  • para extraer, rastrear, copiar o recopilar contenido sin autorización
  • para compartir o revender el acceso a cuentas
  • para interferir con funciones de seguridad o protecciones técnicas
  • para usar bots, scripts, agentes o automatizaciones que interrumpan los Servicios o eviten restricciones

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso por violaciones a estos Términos.

16. Disponibilidad y cambios en los Servicios

Podemos actualizar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, incluyendo contenido, estructura de membresía, precios, funciones, horarios, herramientas y disponibilidad. No seremos responsables si alguna parte de los Servicios se vuelve inaccesible, se retrasa, se interrumpe o se modifica.

17. Exención de garantías

Los Servicios y todos los productos, membresías y contenidos disponibles a través de SMART VOLUME FLOW se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros, libres de errores o completamente precisos.

En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SMART VOLUME FLOW y sus afiliados, socios, directivos, empleados, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o similares derivados de o relacionados con tu uso de los Servicios, tu imposibilidad de usarlos, tu confianza en cualquier contenido o cualquier compra realizada a través de los Servicios.

Esto incluye, entre otros:

  • pérdida de beneficios
  • pérdida de ingresos
  • pérdida de ahorros
  • pérdida de datos
  • interrupción del acceso
  • problemas de cuenta
  • pérdidas de mercado
  • decisiones tomadas usando información o herramientas proporcionadas por los Servicios

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.

19. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a SMART VOLUME FLOW, Shopify y nuestros afiliados, socios, proveedores de servicios, directivos, empleados y contratistas frente a reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con:

  • tu incumplimiento de estos Términos
  • tu mal uso de los Servicios
  • tu violación de cualquier ley o de derechos de terceros
  • tu contenido, conducta o actividad dentro de los Servicios

20. Terminación

Podemos suspender, restringir o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin aviso, si consideramos que has violado estos Términos, has hecho un uso indebido de los Servicios, has participado en conductas perjudiciales o has creado un riesgo legal, operativo o de seguridad. Cualquier monto adeudado antes de la terminación seguirá siendo exigible.

21. Privacidad

Your use of the Services is also governed by our Privacy Policy. By using the Services, you acknowledge that you have read and understood our Privacy Policy. Shopify may also process certain personal information as part of the store infrastructure.

22. Governing Law

These Terms and any disputes arising out of them will be governed by and construed in accordance with the laws of the jurisdiction where SMART VOLUME FLOW is primarily based, without regard to conflict of law principles.

23. Severability

If any provision of these Terms is found to be unlawful, void, or unenforceable, that provision shall be enforced to the maximum extent permissible, and the remaining provisions shall continue in full force and effect.

24. Entire Agreement

These Terms, together with our Privacy Policy, Refund Policy, Disclaimer, and any other policies posted on the site, constitute the entire agreement between you and SMART VOLUME FLOW regarding the use of the Services.

25. Changes to these Terms

We reserve the right to update or modify these Terms at any time by posting the revised version on this page. Your continued use of the Services after any changes are posted constitutes acceptance of the updated Terms.

26. Contact Information

Questions about these Terms of Service should be sent to:

Email: crmacademyus@gmail.com